Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 28 novembre 2024

Chez Wool Fusion, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et à respecter les lois applicables en matière de protection des données. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web et lorsque vous effectuez des achats.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

- Créez un compte sur notre site.

- Passez une commande.

- Vous abonnez à notre newsletter.

- Contactez notre service client.

- Participez à des enquêtes ou des promotions.

Les informations que nous collectons peuvent inclure, sans s'y limiter :

- Nom

- Adresse e-mail

- Adresse de livraison

- Numéro de téléphone

- Informations de paiement (traitées via un service tiers sécurisé)

- Préférences et intérêts

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

- Traiter et expédier vos commandes.

- Communiquer avec vous concernant votre commande.

- Améliorer notre site web et nos services.

- Vous envoyer des newsletters, des offres spéciales et des informations sur nos produits, si vous avez choisi de les recevoir.

- Répondre à vos questions et commentaires.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos affaires ou à vous servir, tant qu'ils acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux d'autres personnes.

4. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils nous aident à comprendre vos préférences, à améliorer notre site et à analyser notre trafic. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter votre expérience sur notre site

5. Sécurité de vos informations

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations.

6. Vos droits

Conformément aux lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

- Accéder à vos informations personnelles.

- Rectifier les informations inexactes.

- Demander la suppression de vos informations.

- Vous opposer au traitement de vos données.

- Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse woolfusion@gmail.com

7. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé sur la manière dont nous protégeons vos informations.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :

Wool Fusion

woolfusion@gmail.com